查看Twitter，Facebook和其他标签或参考我们公司的社交媒体网站的帖子。准备总结此信息的报告，包括积极和负面反馈的关键领域。请包括最佳传达反馈关键点的示例。

要考虑的事情：

• 哪个社交媒体网站
• 特定的焦点或关注领域
• 提供关键项目或单词的矩阵
• 帖子的时间（即与某些事件相关的变化）